Privacy- en Cookiebeleid van Palika Sarkar Home & Atelier B.V.
Palika Sarkar Home & Atelier B.V., gevestigd aan de Oudegracht 218, 3511 NT te Utrecht (KvK-nummer 87319452), hecht grote waarde aan een zorgvuldige en transparante omgang met jouw persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Uitvoeringswet AVG (UAVG) en Artikel 11.7a van de Nederlandse Telecommunicatiewet.
1. Verwerkingsverantwoordelijke en Contactgegevens
De juridische verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die via deze website, per e-mail of in onze winkel in Utrecht worden verzameld is:
- Statutaire naam: Palika Sarkar Home & Atelier B.V.
- Vestigingsadres: Oudegracht 218, 3511 NT Utrecht, Nederland
- Kamer van Koophandel: 87319452 · BTW-id: NL863908974B01
- E-mailadres privacyzaken: atelier@palikasarkar.com · Telefoon: +31 30 231 64 82
2. Doeleinden, Grondslagen en Bewaartermijnen (Overzichtstabel)
| Verwerkingsdoel | Categorie Gegevens | Rechtsgrondslag (Art. 6 AVG) | Wettelijke Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Offerteaanvraag & Contactformulier | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, gewenste collectie | Uitvoering van precontractuele maatregelen (Art. 6 lid 1 sub b AVG) | Maximaal 12 maanden na laatste correspondentie |
| Uitvoering van Bestellingen & Bezorging | Naam, afleveradres, factuuradres, betaalstatus | Uitvoering van de koopovereenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG) | 7 jaar conform fiscale bewaarplicht Belastingdienst (Art. 52 AWR) |
| Afhandeling Herroeping of Klacht | Naam, bestelnummer, retourcode, IBAN voor terugbetaling | Wettelijke verplichting Wet Koop op Afstand (Art. 6 lid 1 sub c AVG) | 7 jaar voor financiële creditnota's; 2 jaar voor correspondentie |
| Functionele Sfeermodus & Cookiekeuze | Lokale browseropslag (ps_atelier_theme, ps_cookie_choice) | Gerechtvaardigd belang / technisch noodzakelijk (Art. 11.7a lid 3 Tw) | Tot handmatige verwijdering in jouw eigen browser |
3. Delen van Gegevens met Derden binnen Nederland en de EER
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met logistieke en administratieve dienstverleners voor zover dat noodzakelijk is voor de bezorging van jouw servies of de wettelijke boekhouding (zoals PostNL voor pakketbezorging buiten Utrecht en onze gecertificeerde Nederlandse boekhouder). Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten conform Artikel 28 AVG.
4. Jouw Rechten onder de AVG en Klachtrecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Je hebt te allen tijde het recht op inzage (Art. 15 AVG), rectificatie (Art. 16 AVG), gegevenswissing (Art. 17 AVG), beperking van de verwerking (Art. 18 AVG) en overdraagbaarheid van jouw gegevens (Art. 20 AVG). Een verzoek kun je sturen naar atelier@palikasarkar.com; wij reageren binnen uiterlijk vier weken. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens (Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
5. Technische Beveiliging en Cookie-overzicht (Telecommunicatiewet Art. 11.7a)
Palika Sarkar Home & Atelier B.V. treft passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking (Artikel 32 AVG). Onze website maakt gebruik van een versleutelde HTTPS/TLS-verbinding en onze e-mail- en administratieomgeving is beveiligd met tweefactorauthenticatie binnen de Europese Economische Ruimte.
Conform Artikel 11.7a van de Nederlandse Telecommunicatiewet plaatsen wij zonder jouw voorafgaande toestemming uitsluitend strikt noodzakelijke, functionele opslagelementen in jouw browser. Hieronder vallen ps_atelier_theme (waarmee wij onthouden of je de website in lichte daglichtmodus of donkere avondmodus bekijkt) en ps_cookie_choice (waarmee jouw keuze in de cookiebalk wordt vastgelegd zodat de melding niet bij elke paginawissel opnieuw verschijnt).
Wij maken geen gebruik van verborgen advertentiepixels van derden, verkopen geen bezoekersprofielen en voeren geen geautomatiseerde besluitvorming uit. Indien wij dit privacybeleid aanpassen naar aanleiding van nieuwe richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens, publiceren wij de bijgewerkte versie met vermelding van de herzieningsdatum op deze pagina.
Levertijden vanuit Onze Werfkelder in Utrecht per Regio
Of je nu in het centrum van Utrecht woont, een grachtenpand in Amsterdam inricht of een restaurant in Rotterdam of Maastricht runt: wij zorgen ervoor dat elk stuk steengoed en elk gewassen linnen tafellaken zorgvuldig en breukvrij op zijn bestemming aankomt. Binnen de stad Utrecht bezorgen wij met onze eigen elektrische bakfiets; in alle overige Nederlandse provincies werken wij met aangetekende pakketpost in dubbelwandige golfkartonnen vakverdelers.
| Regio / Steden | Vervoerswijze vanuit Atelier | Doorlooptijd Voorraad | Verzendbijdrage (Incl. BTW) |
|---|---|---|---|
| Utrecht Stad, Bunnik, Zeist & De Bilt | Eigen atelier-bakfiets of afhalen Oudegracht 218 | 2 tot 4 werkdagen | Kosteloos afhalen / € 4,95 bezorging (vrij vanaf € 95) |
| Randstad (Amsterdam, Haarlem, Den Haag, Rotterdam) | PostNL Breukvrij Pakket of Horecatransport | 4 tot 6 werkdagen | € 6,95 (vrij van verzendkosten vanaf € 95,00) |
| Midden- & Oost-Nederland (Amersfoort, Arnhem, Zwolle) | PostNL Breukvrij Pakket met honingraatkarton | 4 tot 6 werkdagen | € 6,95 (vrij van verzendkosten vanaf € 95,00) |
| Zuid- & Noord-Nederland (Eindhoven, Breda, Groningen) | PostNL Breukvrij Pakket met track-and-trace | 5 tot 6 werkdagen | € 6,95 (vrij van verzendkosten vanaf € 95,00) |
Bij elke zending voegen wij een gedrukt onderhoudskaartje toe met tips voor het schoonhouden van onze minerale glazuren en het wassen en drogen van het Europese vlaslinnen. Heb je een specifieke leverdatum in gedachten voor een verjaardag, huwelijk of restaurantopening? Geef deze wens door bij jouw aanvraag, dan plannen wij de stook- en inpakdag hier nauwkeurig op in.